Chính sách đổi trả hàng

| 335

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

 1. CHẤT LƯỢNG, NGUỒN GỐC SẢN PHẨM:
   •   Tất cả hàng hoá của chúng tôi là hàng chính hãng, có chọn lọc và đảm bảo chất lượng.
   •   Có hóa đơn chứng từ và các giấy tờ khác chứng minh nguồn gốc xuất xứ.
   •   Sản phẩm đã được kiểm tra về mặt kỹ thuật trước khi xuất cho khách hàng.
2. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG:
Chúng tôi sẵn sàng đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền lại cho Quý khách trong các trường hợp sau:
   •   Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển (trong vòng 5-7 ngày làm việc kể từ thời điểm Khách hàng nhận sản phẩm).
   •   Không thực hiện đúng cam kết dịch vụ.
   •   Điều kiện sử dụng, vì bất kỳ lý do gì, có thay đổi so với ban đầu.
   •   Đối với các tình huống khác, vui lòng liên hệ với Chúng tôi qua hotline để Chúng tôi xem xét và có hướng giải quyết thỏa đáng. Quý khách vui lòng giữ lại sản phẩm chưa qua sử dụng.
3. ĐIỀU KIỆN ĐỂ TIẾN HÀNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM:
   •   Sản phẩm còn nguyên tem nhãn trên thân sản phẩm.
   •   Sản phẩm còn mới 100%, chưa qua sử dụng, nguyên vẹn như lúc mua hàng, không bể, nứt, hao hụt.
   •   Trong thời gian được đổi/trả.

Thông tin khác:

• Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

• Chính sách bảo hành

• Chính sách vận chuyển & giao nhận