Chính sách bảo hành

| 338

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. QUI ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ:
Những sản phẩm được bảo hành miễn phí khi đảm bảo các điều kiện sau:
   •   Sản phẩm còn thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành (tính từ ngày được ghi trên hóa đơn chứng từ mua hàng).
   •   Thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả sự cố về mặt kỹ thuật.
   •   Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
   •   Phải có phiếu bảo hành và tem bảo hành của hãng trên sản phẩm, phiếu xuất hàng của Huong Nam EIT.
   •   Tem niêm phong trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc mất đi.
   •   Mã sản phẩm ghi trên sản phẩm, trên phiếu bảo hành và trên phiếu xuất hàng phải giống nhau
2. QUI ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ:
   •   Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất phiếu bảo hành.
   •   Sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
   •   Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
   •   Phiếu bảo hành không ghi rõ số serial và ngày mua hàng.
   •   Số serial trên sản phẩm bị sai (hoặc bị mờ, không nhận dạng được) so với phiếu bảo hành.
   •   Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài như rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, hoặc do hỏa hoạn, thiên tai, côn trùng xâm nhập.
   •   Sản phẩm có dấu hiệu đã bị sửa chữa trước khi đem đến Huong Nam EIT.
3. QUI ĐỊNH VỀ NHỮNG SẢN PHẨM ĐƯỢC BẢO HÀNH VÀ THỜI GIAN BẢO HÀNH:
   •   Tất cả sản phẩm Huong Nam EIT cung cấp đều được bảo hành, thời hạn bảo hành theo quy định của từng hãng sản xuất, thông thường từ 6-12 tháng.

Thông tin khác:

• Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

• Chính sách đổi trả hàng

• Chính sách vận chuyển & giao nhận